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Direitos e deveres do paciente

A política de direitos e deveres do paciente define e estabelece os direitos e responsabilidades dos pacientes e acompanhantes.

DIREITOS DO PACIENTE

- Todo paciente tem direito a ter um atendimento digno, atencioso e respeitoso por parte de todos os profissionais sem preconceitos de raça, cor, idade, ideologia, sexo, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
- Ser identificado pelo nome e sobrenome (inclusive nome social quando aplicável). Não devendo ser chamado pelo nome da patologia, de modo genérico ou qualquer outra forma imprópria, desrespeitosa ou preconceituosa.
- Exigir que todo material utilizado seja manipulado segundo normas de prevenção de infecção expedidas pelos órgãos competentes.
- Ter acesso às informações de forma clara e simples, compreensível e adaptada a sua condição cultural a respeito de ações diagnósticas e terapêuticas.
- Toda paciente mulher tem o direito de ser acompanhada por uma pessoa maior de idade durante a realização do seu exame (LEI Nº 14.737, DE 27 DE NOVEMBRO DE 2023).
- Ter seu exame retirado por terceiros mediante autorização formalizada (Resolução CFM n.º 1.821/2007).

DEVERES DO PACIENTE

- O paciente ou seu responsável legal tem o dever de dar informações precisas, completas sobre seu estado de saúde.
- Seguir as orientações da equipe multiprofissional que o assiste, sendo responsável pelas consequências da sua recusa.
- Informar as alterações do seu estado de saúde aos profissionais responsáveis pelo seu atendimento.
- Respeitar o direito dos demais pacientes, acompanhantes, funcionários e prestadores de serviços do Grupo Eco&Tomo Medicina Diagnóstica.
- Respeitar as normas da instituição e regulamentos internos e orientar para que seus acompanhantes também respeitem.
- Fornecer autorização formalizada para que a entrega do seu exame seja feita por terceiros independente do vínculo familiar (Resolução CFM n.º 1.821/2007).